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滴滴就臭车致歉!

作者:chunzhi 发布时间:2024-12-24

  滴滴就臭车致歉!

  12月23日,滴滴出行 就“越来越容易打到臭车了”发文回应:zye灵异岛|www.lingyidao.com

  “ 进入冬季,司机师傅们为保证车内温暖,车辆开窗次数减少,我们也因此收到很多用户反馈打到“臭车”,吐槽车内异味;同时司机师傅们长时间接单服务,在车里也很不容易。我们非常抱歉和惭愧,没能为大家提供一个相对清新的出行环境,影响了大家的用车体验。zye灵异岛|www.lingyidao.com

  目前,滴滴正开展“异味车”治理专项,通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法,争取改善大家的用车体验。zye灵异岛|www.lingyidao.com

  其实专车和快车还行,主要问题是特惠车辆。zye灵异岛|www.lingyidao.com

  此前滴滴公众评议会也对女性女司机、宠物、臭车问题等做过专项,多改进吧!曹操、高德等等专车快车平台也跟进下吧!

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