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国铁集团:高铁椅套180天换洗一次,在换洗期限内污损的将及时换洗

作者:chunzhi 发布时间:2024-05-31

  国铁集团:高铁椅套180天换洗一次,在换洗期限内污损的将及时换洗

  近日,有网友发帖吐槽高铁座椅不卫生,12306客服人员则表示“椅套没有固定更换时间”,引发网友关注。5月30日,国铁集团明确回应:座席套换洗周期为180天。R6v灵异岛|www.lingyidao.com

  据介绍,铁路部门对动车组列车服务备品有一整套规范的管理办法,确保备品齐全,干净整洁,方便旅客使用。R6v灵异岛|www.lingyidao.com

  主要包括的备品:R6v灵异岛|www.lingyidao.com

  ●清洁袋、免费读物和服务指南;R6v灵异岛|www.lingyidao.com

  ●座椅套、头枕片;R6v灵异岛|www.lingyidao.com

  ●电茶炉配有纸杯架的,有一次性纸杯;R6v灵异岛|www.lingyidao.com

  ●洗脸间备有洗手液、擦手纸;R6v灵异岛|www.lingyidao.com

  ●厕所内备有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸,坐便器有一次性坐便垫圈。R6v灵异岛|www.lingyidao.com

  动车组列车出库前要进行整备,保证车厢内外各部位整洁,服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。R6v灵异岛|www.lingyidao.com

  座席套是动车组列车的重要备品之一,属于布制备品。为保证旅客乘车体验良好,根据《铁路旅客运输服务质量规范》,铁路部门对座席套实行规范管理:R6v灵异岛|www.lingyidao.com

  ●一是与其他布制备品一样定期换洗,一般座席套换洗周期为180天;R6v灵异岛|www.lingyidao.com

  ●二是在换洗期限内污损的,将及时换洗;R6v灵异岛|www.lingyidao.com

  ●三是在列车上发生突发污损情况的,工作人员将及时清理,提供备用座套(坐垫)。R6v灵异岛|www.lingyidao.com

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