地铁同站进出被扣2元合理吗? “同站过街”服务
作者:chunzhi 发布时间:2023-12-04地铁同站进出被扣2元合理吗?“同站过街”服务
地铁是都市人出行的重要公共交通工具之一。当前,成都市民在城市公共交通出行方式方面,地铁出行占比已超过60%。
在每天熙熙攘攘、形形色色的出行群体中,时常有各种突发小状况,比如有人进错了站、有人走错了地铁出口,还有人在半途中需要上厕所等。有时遇到这种情况,乘客只能先刷卡出站或重新进站,这样就会再被扣2元钱的起步乘车费。
最近,不少市民反映,地铁刷卡同站进出,短短几分钟也会被扣费。有人认为,在这种情况下,乘客不应该为没有享受到的乘车服务付费。但也有人认为,为少数有需求的人打开绿色通道,成本太高,且容易造成漏洞,让人钻空子。
市民反映
同站进出,也要收费2元
近日,市民胡先生向红星新闻记者爆料,称自己在未乘坐地铁的情况下,在同一个站点刷卡进站,然后迅速出站,还是被收取了2元的费用。胡先生认为,没有任何形式告知该情况,这种收费不合理。他觉得,地铁应该进行“人性化”的票务规则调整,方便那些因为临时需求进了站、但没有搭乘地铁的乘客。
记者梳理发现,对此表达异议的网友不少,有人还表示,除了走错出口,有时还有乘客误打误撞进错了站,或只是应急如厕,地铁方应该为这些情况合理考虑并打开绿灯。
事实情况如何,记者进行了实地探访。在成都地铁7号线龙爪堰地铁站,记者先是通过安检并进入站内,随后再迅速出站离开,中间用时约3分钟,行程结束后记者发现确实存在2元(折合优惠最终扣除1。8元)的扣费。
地铁回应
部分车站已设置了“同站过街”服务
对于地铁同站进出是否应合理设置限时免费的服务,人们态度不一。根据网民的反馈,目前大致分为两类观点。
一部分人认为应该开设绿色通道:
@我不是西门庆oba:出站了突然想上厕所,还得花几块钱入场费,比公共场所还贵。
@MarioJia:我也觉得该调整一下,例如5分钟内同一地铁口进出站,少扣点,例如3毛5毛闸机维护费,超过的正常扣费。谁还没个特殊情况?
@咖啡酱yoy:那么多年了,终于有人提出了!