为解绑支付宝民警帮办45张证明 45张证明解绑支付宝
作者:chunzhi 发布时间:2023-08-11为解绑支付宝民警帮办45张证明,45张证明解绑支付宝
近日,有支付宝用户反映,其身份被盗用开通支付宝信用账户,产生万元欠款并逾期,为其办理案件的民警收集了45张证明材料、花费一周时间才解决此事。8月11日,支付宝安全中心回应称,该用户没有资金损失,经查发现账户并非本人操作,账户绑定的银行卡也非本人办理。支付宝安全中心表示,开证明手续一般只需2-3项材料。
近日,有用户反映接到支付宝客服电话,称其花呗账户中有1。3万元欠款已逾期。该用户称并未使用过花呗账户,查询发现有人盗用其身份,开了支付宝信用账户。据反馈,用户报警后,民警花了一周时间,往返银行、运营商、派出所等处,收集了45张证明材料,提交给支付宝客服,才解决此事。
针对此次案件,8月11日,支付宝安全中心回应称,用户并没有资金损失。据透露,用户最初表示账号被冒用,支付宝方面经核查认为,账号确实存在冒用可能,已第一时间停止催收且恢复其信用记录。近期,支付宝方面收到警方证实,账户确实不是其本人操作,因此帮其办理了解绑手续。