北海疫情下,滞留涠洲岛的八天八夜 北海疫情
作者：chunzhi 发布时间:2022-07-22━━━━━
“退单信息没有间断过”
不仅仅是涠洲岛，对整个北海旅游业来说，这轮疫情都是重创。
唐先生经营着两家民宿，一共70多间房，都在北海市区的海城区——这是当地本轮疫情中的“重灾区”。原本的旅游旺季，他基本上“颗粒无收”。
“从12日、13日开始出现咨询退单的客人，到14日之后退单达到了一个高峰，从早到晚，电脑一直在响，退单信息没有间断过。”其间，他几乎形成了一种肌肉反应，接起电话都不用对方开口，直接回答，“可以退。”再后来，他甚至开始主动“劝退”客人。
唐先生考虑把现有的生意缩减一些。70多间房，其中有60多间是租的。他打算跟房东谈一谈，半年付的房租能不能季付，季付的能不能先按月付，实在不行，就只能不要押金，直接退房，尽管这对他来说，是一笔不小的费用。
早在七八年前，唐先生就接触到民宿行业。做了一年多，因为各种原因转了行。2019年，他又“重操旧业”，卖了自己的房和车，累计投入一百多万元，结果碰上了疫情。但他不想轻易放弃，“做了那么多年了，一点一点搭起来，毕竟是自己最熟悉的行业，能坚持的话，还是想坚持一下。”
他认识很多同样在北海做民宿的老板，大家都曾对今年的旅游旺季充满期待。“去年生意做了十天左右，今年就只有五六天。前几天大家都在心里期盼，千万不要有疫情。结果谁都没有想到，疫情居然发生在身边了。”
7月16日，唐先生在自己的社交平台上发了一篇帖子，上面写着，为了帮助滞留北海的游客朋友尽一份小小的力量，将提供20间特惠房给滞留北海的游客朋友，每房每晚30元，提供绿码及48小时核酸阴性报告可入住。他还特别提到，这30元是能耗成本。
“有人来住，我们还亏得多一些，因为需要去维护。” 唐先生说，往年，这些房间一晚的定价至少在两百元以上，但在当下这个特殊时期，得为别人多考虑一点儿。“我知道有一些人滞留在北海走不了，就想反正空着也是空着，不如拿几十间房出来接待。”
有些滞留的游客住进了唐先生的民宿，但他们之间从未照面。目前，这个小区仍是低风险，虽然附近30米外就有中高风险区域，但据唐先生所见，小区居民生活正常没有受到太大影响，物资充足，也没有涨价。但他还是发信息嘱咐这些房客，以防万一，还是买一些东西冰起来。
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“希望那个岛越来越好”
疫情暴发之后，北海市通过全域旅游大数据系统，摸清滞留游客数目，成立了旅游服务专班，解决滞留游客反映问题。
7月14日，北海市疫情防控指挥部明确要求，对因疫情原因无法来北海旅游的客人，宾馆、酒店、民宿等必须无条件退款，市旅游文体局设立专职投访处理小组，及时处理游客投诉，要求全市旅行社须无条件退订退款，同时积极协调航空退票工作，参与北海机场运营的11家航空公司全部同意为旅客零手续费办理退票手续。北海市市场监管局明确，任何商家不得以“预付款不退”或“扣除定金”等名义拒绝履行疫情防控工作要求，必须无条件全额退款。
游客们在陆陆续续离开小城。
朱先生一家得到消息，7月19日下午有一趟开往市区的船。时间太晚了，已经没有直达长沙的动车，他手画了一张线路图，绕道广州回长沙，在广州车站做一次核酸就可以通行。
贝爸的民宿里，只剩下他们一家三口。他们现在很闲，早上6点多就起来做核酸，做了又睡。在这里生活多年，他对这片海和这座岛如数家珍：每年的二三月份，荧光海就出现了，天气好一点可能会延续到四月。四五六月是玻璃海的季节，海里会长满海草。这片海域同时是珊瑚保护区，海底生长着漂亮的活体珊瑚。过了禁捕期，可以去钓鱿鱼、赶海抓螃蟹、捡小螺。到了七八九月，西南浪像钱塘江大潮一样打起来，很壮观。
现在，人烟散去，他心爱的小岛又重回了平静。
李小霏拍了很多排队做核酸检测、在港口等待游船的视频，但她最终发布在朋友圈的，是北海的阳光、海浪和晚霞，她穿着裙子在海边奔跑，坐在电瓶车后座上吹海风，对着落日比爱心手势。她说，“希望那个岛越来越好。”
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