上海团长的封控23天 一个“上海团长”的封控23天
作者：chunzhi 发布时间:2022-04-13上海团长的封控23天，一个“上海团长”的封控23天
这是李新宇封控在小区的第23天。
他所在的浦东北蔡，是这波疫情的重点区域。他居住的小区，五千多户居民的生活物资主要靠居委会发放和社区团购。
李新宇是一名房产销售，疫情期间工作几乎停滞。4月1日，他创建第一个“蔬菜大米团购群”，磕磕绊绊地成了一名“上海团长”。
他遇到过供应商“放鸽子”；业主日常“信息轰炸”；遇到过订购50斤的大米，只要装一小袋的独居女孩；也遇到商家发货质量参差不齐时，主动帮他解围的居民；以及把油盐酱醋借给他，热心帮他找猫粮的邻居。
人与外界相对隔绝时，街坊四邻的关系显著起来，这是李新宇的疫情故事，也是一个上海小区的自治样本。
【以下为李新宇的自述】
【一】
我住在浦东北蔡锦绣路附近，属于疫情比较严重的地方。3月18号，我所在的小区开始封控，现在已经有23天了。我们小区有164栋楼，大概5000户，其中有五栋楼被贴上封条，出现过阳性病例。
我们小区2003年竣工，算是次新小区。小区居民里面，上班人群居多。
刚封控的时候，我想着48小时就结束了，也没有囤东西。当时，在浦东三林镇菜场卖蔬菜的一个老板建了一个供货群，我们小区挺多人从他那能买些蔬菜和大米，我也在他那买了半只鸡、西红柿和绿叶菜。
我发现这个老板挺忙的，群里很多消息他都来不及回复。我就私聊了他，想帮忙打打下手，帮忙统计群里小区居民的需求。因为我是做房地产销售，对周边小区情况比较熟悉，也能提高他的配送效率。
但大家的需求量特别大，想买的东西五花八门。另外，老板不仅配送附近区域，几公里外的订单也会接，他一个人忙不过来，那个群仅维持了两天，就发布群公告说，不送了。
随着疫情发展，居委会陆续建了几个群，帮大家购买物资。
4月1日，我加了居委会的线上5群，入群不到两个小时，大米已经卖完了。当时我感觉很紧张，到处找大米的销售渠道，又马上下单了50元一包的蔬菜礼包，包括胡萝卜、黄瓜、西红柿、土豆等。
我就想到自己建一个蔬菜大米群，组织大家团购，帮大家一起解决物资问题。4月1日晚上，我建了 “蔬菜大米团购”群。把微信群二维码发到小区的各个群里，让大家帮忙转发。
因为我在房地产公司，以二手房、新房销售为主，不少客户要等到解封之后，再实地看房。封控之后，我的工作处于停滞状态。
4月2号，公司成立了一个公益群，鼓励大家做社区公益，可以免除线上办公及工作考核。我们大区里面，有22个小伙伴选择做社区公益替代线上办公。
我联系上的第一个供货商是公益群里公司同事介绍的，当时，他那边20斤一袋的大米都卖完了，只剩下50斤一袋的，蔬菜包30份起送。我们群里总共下单了7袋50斤大米和53份蔬菜包。
那会儿，浦东新区中环以外的一些地方没有完全封控。像康桥、周浦、南汇等地方还可以采购物资，这个供货商去南汇那边采购，再给我们送来。他同时还做京东配送，因此有通行证。
但后来，区域管控变得更加严格，他就送不了了。
我们小区订货量比较大，大多数货源都是其他小伙伴转介绍的，因为他帮别人送过了，相对来说比较靠谱。不会发生那种坑蒙拐骗，转账过去，就把你微信删了的事情。
不过也有比较惨痛的经历，有一次我订购面粉，和负责我们这个区域的对接人沟通，但他距离货源老板还隔着好几层，他答应上午送到。但上午我没收到，他说下午就来了，后来又说第二天肯定能送到。结果，第二天告诉我，面粉到不了了，所有陆运被封，只能走海运。
我之前还订过鸡肉、鸡翅根等冷冻食品，是在其他团购群里看到的。我也会关注上海官方发布的一些订购渠道热线，但很多都打不通电话。这种情况也是可以理解的，可能原本货源充足，但一旦官方发布了，很快电话就被打爆了。我联系的有的关机了，有的没货了，还有的官方平台写着20份起发，打电话过去要求50份起发。
【二】
我感觉做团长比工作要累，相当于什么角色都要自己来干，采购、送货、打包、会计、客服，一个人身兼数职。我知道其他小伙伴有工作到两三点的，吃饭的时间都没有。
同一个问题可能在群里要回复十几遍，比如有的时候到货了，我在群里发的很清楚，几点到东门去领。消息很快就被刷上去了，一些人看不到，又会重复问到哪里领？什么时候到货？消息又刷上去了。被消息轰炸确实是很难受的一件事情。
因为我自己家里没有电脑，也没有打印机，群里接龙有的时候很乱，最后排起来都是乱七八糟的。我尝试了很多方法，一开始比较笨拙，把所有的订单都抄在纸上，标记一下。
4月2号，我订了三箱鸡蛋。当时我没有想到让大家去门口拿，因为我们小区总共才有164号楼，有三四十户订了鸡蛋，我觉得自己送效率高一些。我还提前在纸上按照小区的楼栋地图，整理了一下分布东南西北的分别有哪些楼栋，对应的位置集中去送。
但是完全超出我的预期，当天下午4点鸡蛋到了，我一直送到晚上8点。
配送到了楼下，有的门铃好用，有的门铃坏了，我就要给订单客户打电话。群里接龙一开始也不规范，有的不留电话号码，有的不留门牌号。送货的过程，我还要去找他是哪个人，住在哪户，消耗了很多时间。
此外，接龙的时候，三箱鸡蛋我备注好10个鸡蛋一份，也有人点了两三份。后来才知道，一箱鸡蛋360个，里面有好多板， 30个一板。如果按照10个鸡蛋一份来装，我手上没有那么多方便袋，或是做标记的东西，效率不高。后来，再订鸡蛋，我就按30个一份来订，效率提高很多。
那次以后，我就让大家集中到小区门口领取。但消耗的时间和我去送是一样的，因为有的人来的早，有的人来的晚，还有的没看到群里消息，要单独和他说。
我还发现，手机备忘录功能挺好用的。群里接龙的话，有的时候也会接错了，我就复制到备忘录上统一解决。我会把所有无关的信息都删掉，只留下他的楼栋号、手机号码、订购的份数。然后，我按照楼栋的顺序从低到高排序。排完序，就能看出哪些是重复的，哪些写错了，再去群里核对一下。
居民来领物资，只需要报楼栋门牌号，我会标注红色，代表领过了。有的居民会当场给我转账，或在群里发红包，晚上我回去再一一核对。
【三】
我订购物资都是自己垫钱，有时收款没收齐，也会陷入一种困惑。看我自己的支付宝钱包，昨天余额有七千多，今天嗖嗖嗖，永远到不了七千多，峰值是六千多，好像没有算错帐，但感觉自己的钱在不断的流失。
我前天熬了最晚的一个夜，到晚上2点。当时，团购了40袋面粉，51包酵母，付给供货商1455块钱。但不管怎么算，都少了75块钱。
我就很纳闷，当时有点较真，后来看群消息才知道，有一个居民少付了5块钱，还有一个居民比较忙，忘付70块钱。我私信他，他转给我了。
还有一次送来160份挂面，我中午没吃饭，特别饿，先回去了。把剩下的一二十份没有领的，编好号放在货架上。但是晚上有一个居民没领到，我过去看了也没有。我自己掏腰包补了一份给他。
每一次我转给供货商多少钱，都会截图发到群里。
也遇到过供货商临时想要涨价的情况。4月3号，我预定了50份草莓，40块钱三斤。但那时候没货，草莓大棚的老板说4月8号发货。但过了三四天，他说50块钱三斤，涨了十块钱。我就把之前预定好了的截图发给他，他就说误会了，还按照原来的价格卖给我们。
唯一一次价格变动的是苹果，苹果90块钱一箱，后来涨到100块钱。因为90块钱一箱的品种卖完了，只有100块钱一箱的特级果。我把和供货商的聊天记录发到群里，解释一下，大家都能理解。
在送货的过程中，小区居民也会反映一些诉求，比如说他是北方人，不怎么吃大米，会问我能不能搞点面粉？所以我后续才考虑到进一些面粉。
小区居民也有提出一些需求，可能没有那么紧急或者是没有条件满足。我遇到一个老师，她做线上培训，打印机墨盒需要更换，但小区里需要墨盒的，可能只有一两户人家，不太可能有人愿意来送。
还有一个大叔到小区门口问我，能不能搞到一批黑米？我也很纳闷，为什么要黑米呢？
他说，黑米的糖分偏低，高血糖的话，吃那种黑米对身体好一些。但这个东西就很难搞到，它是个性化需求嘛，别说黑米了，现在大米都很难买到。
还有的居民提了好几次想买面包，可是和大米、面条、鸡蛋相比，这个时候面包好像也不是刚需。当时也没有联系到面包的资源，就没有团购面包。后来我在小区东门遇到一个送面包的，当时他正在为小区其他居民送面包，可能有单独的面包群。我看面包还不错，就加了他的微信好友，问他能不能第二天再送一些？没想到，第二天因为区域管控，他跟我说，面包送不了了。
五一的由来简介 五一
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