花店欺骗吊唁网友 花店被曝欺骗吊唁袁老网友
作者:chunzhi 发布时间:2021-05-27同一束花上挂不同悼念卡片卖家否认有问题
除了陈齐,山东网友孟萌(化名)也在担心自己为袁隆平代献的鲜花是否真的送到了。
孟萌表示,她非常崇敬袁隆平先生和他开创的事业,得知袁隆平去世后,她联系到了一位网络二手交易平台上的卖家,希望对方能够帮忙代向袁隆平献花。
孟萌回忆,当时卖家在服务信息中表示,其身处长沙,可以代他人为袁隆平的追悼会送花,并为买家代写卡片。
“卖家说,一枝菊花的价格是10元钱,代写卡片是18元,我觉得价格也合理,就花钱下了订单。”孟萌说,当天她询问卖家是否可以反馈献花的照片,“对方给我发了地上有一大片花束的照片,却没指出哪一束是我送的。”孟萌提供的聊天截图显示,在被询问哪一束花是孟萌送的之后,卖家称:“(花)送到灵堂去了,外面拍照,灵堂不能拍。”
25日下午,举办了袁隆平追悼会的湖南长沙明阳山殡仪馆工作人员向-北京头条记者表示,当天的追悼会中,群众的献花送到殡仪馆外,不能进入灵堂献花。
对于卖家的回复,孟萌表示了不满,并要求卖家提供其将花确实送到了袁隆平追悼会现场的证据。“随后,卖家给我发了一张花束上挂着订制卡片的照片,卡片上写着‘希望您这次可以好好休息了’等祝福的话,但这张照片上的花束和商家宣传照上挂着另一张卡片的花束一模一样。”
-北京头条记者注意到,在商家的宣传照中,有一束鲜花上挂着“袁爷爷,一路走好”的卡片,与卖家发给孟萌照片中的花束在花叶形状、鲜花位置等方面确实极为相似,两束花的背景也完全一致,唯一的区别是花束上挂着不同的卡片。
-北京头条记者尝试联系该卖家,但并未收到卖家的回复。25日下午,该卖家在店铺发布声明称,确实为买家配送了鲜花和祭拜卡片。针对两张照片中出现了同一束花的情况,卖家表示,“我们只有两个人过去弄这个事情,把花放好后就赶紧挪位置给其他人,然后找个角度好一点的地方把准备好的悼词拿出来,和单独准备好的花束拍照,最后把悼词撒入花海。”
已有买家通过退款申请当地市场监管部门已介入处理
25日,陈齐和孟萌均向-北京头条记者表示,已经向涉事商家提出了退款的申请,目前两人的退款申请均已被通过。
陈齐表示,针对他所发现的情况,他已经向长沙市政府市场热线进行了投诉,目前暂未收到相关部门的回复。
25日下午,为陈齐提供了代献花服务的外卖平台公关部门工作人员表示,目前外卖平台已经了解到相关情况,正在进行核实。长沙市市场监督管理局工作人员则告诉-北京头条记者,针对网传部分商家就网售代献花服务被指涉嫌欺诈的情况,市场监督管理局正在处理当中。