花店欺骗吊唁网友 花店被曝欺骗吊唁袁老网友
作者：chunzhi 发布时间:2021-05-27花店欺骗吊唁网友，花店被曝欺骗吊唁袁老网友
24日上午，袁隆平遗体送别仪式在湖南省长沙市明阳山殡仪馆铭德厅举行。除了不少长沙本地市民到殡仪馆外献上鲜花，还有不少外地市民通过网络找商家代为献花。但有购买了代献花业务的网友25日发文称，他们发现有卖家提供的照片中，在同一束花上出现了不同买家的悼念卡片，“会不会卖家只送了一束花，用挂不同卡片的方式欺骗了到不了现场的买家？”25日，有涉事商户向-北京头条记者表示，当天确实有漏发订单，但绝大多数订单的花都被送到了现场，同一束花上出现不同买家的卡片是配送员为图省事所致。目前该商户正组织人对所有订单进行重新补发。25日，-北京头条记者从长沙市市场监督管理局工作人员处获悉，目前市场监督管理局已介入此事的处理当中。
外地网友托长沙花店为悼念袁隆平献花花送到却担心自己被欺骗
“因为敬佩袁隆平先生的为人，虽然身在外地，但我在24日那天通过外卖平台找了一家长沙的花店，帮我给袁隆平先生的追悼会代送了一束花，还附上了对袁先生说的话，请店家帮我做成卡片挂在花束上。”25日，福建的网友陈齐（化名）告诉-北京头条记者，24日当天，他从另一名买家那里看到了自己购买的花束照片，上面挂着自己写的卡片，可在另一张照片上，同一束花却挂着另一名买家的卡片，“这让我非常生气，我不知道是不是商家只送了一束花，用挂不同卡片的方式欺骗了无法到现场的买家。”
陈齐说，当天他购买了花店的代送花服务后，一直盯着花店的配送信息，并加入了外卖平台上的商家客户群，在群里就有别的买家反馈说，不知道什么时候花能够送到。“我从其他的买家处了解到，包括我在内的大多数买家的订单都是由商家自行配送，很多人都看不到配送的行程和状态。”
陈齐回忆，当时商家表示，会将所有人订购的花准时送到袁隆平的追悼会现场。但很快就有一名买家发图片称，配送员反馈的照片中，出现了同一束花上挂着不同买家卡片的情况。
这名买家发在群里的聊天截图显示，配送员给这名买家展示了一张带有卡片的照片，但该买家确认照片中的卡片并非他订制的，随后配送员又发来另一张照片，可以看到鲜花虽然是同一束花，但卡片并非同一张。陈齐表示，经过对比，他确认前一张照片中拍摄的卡片是由他订制的。
商家称系配送员为图方便引发误会将重新配送所有订单
陈齐表示，部分买家对商家产生怀疑后，商家一度解散了客户群。
陈齐说，25日，商家给他反馈说，因为24日的订单较多，店铺人手不足，出现了漏单和错单的情况，目前无法确认哪些人的订单没有进行配送，商家随后将为所有下单的客户进行补发货。
25日下午，-北京头条记者在涉事外卖平台上看到，陈齐所说的商家已经处在“休息中”的状态。该商家发布的声明称，因为近日的订单出现返图不准，送达超时等问题，让部分消费者产生了误解。商家将调集6000枝菊花和10名花艺师，将所有订单重新配送到殡仪馆，并将给买家逐一反馈图片。
25日，商家工作人员向-北京头条记者表示，为悼念袁隆平代献花业务的小部分订单确实存在漏发的情况，目前花店正在积极补救。针对有买家提出的多张订制卡片出现在一束鲜花上的情况，商家称照片中的鲜花确实是同一束花，“事发当天我们用面包车把买家的花送到殡仪馆，随后很多人问我们要现场献花的图，配送员为图方便，用同一束花换了不同的卡片反馈给买家，造成了误会，但当天我们确实把大家订的花都送到了殡仪馆。”
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