起底货拉拉创始人 起底货拉拉创始人:职业赌徒发家史
作者:chunzhi 发布时间:2021-03-012021年1月,又有消息称货拉拉即将完成15亿美元的F轮融资,本次投资由老股东红杉资本中国和高瓴资本领投,博裕资本、老虎基金、Vitruvian维恩资本、D1 Capital等机构跟投。投后货拉拉估值将达到100亿美元。
而这距离货拉拉在2020年底的最新一轮融资,还不到一个月。
去年12月22日,货拉拉宣布完成E轮融资,由红杉资本中国基金领投,高瓴资本、顺为资本等老股东跟投,融资额为5。15亿美元。
在众多资本的加持下,货拉拉在跑马圈地的路上一路狂奔。
去年底融资时,周胜馥表示,本轮融资将用于四五线城市下沉市场的业务拓展,并在多元业务布局和物流数智化方面持续投入。
去年9月,为抢夺市场,货拉拉拿出1亿元补贴司机和用户。
往前追溯,同城货运曾在2015年遭遇“百团大战”,货拉拉依靠清流资本等的两轮融资支撑,从“大战”中突围。
经过数年的快速发展,截至2020年9月,货拉拉业务范围已覆盖352座中国大陆城市,平台月活司机48万,月活用户达720万。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅对中国新闻周刊表示,货拉拉平台发展太快,但管理又跟不上发展,会存在服务、安全等方面的漏洞,“就跟当年的滴滴一样,存在严重的安全漏洞,如果不加以改进,后续的问题还会很多。”
反思:货运网约车并非法外之地
北京东元律师事务所律师孔磊对中国新闻周刊说到,货拉拉作为平台,为顾客提供货运服务,从而赚取利润。“既然顾客支付了费用,货拉拉应该保障消费者安全。”
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林认为,货拉拉作为平台方,需要协调用户与司机之间的关系,在服务统一性、合规性、正规化方面,需要有价值输出。提供安全的服务更是对平台起码的要求,平台应当承担起必要责任。
尽管货拉拉表示整改,也在积极赔偿,但毫无疑问,还是来得太迟了。逝去的生命无法挽回,货拉拉也将饱受争议。
事实上,这一切本来可以更早引起货拉拉的警醒。
根据天眼查,2019年以来,货拉拉先后7次受到行政处罚,处罚事由包括“生产经营单位未按照规定对从业人员、被派遣劳动者、实习学生进行安全生产教育和培训”、“未按照规定制定生产安全事故应急救援预案或者未定期组织演练”、“生产经营单位的主要负责人、安全生产管理人员未按规定经考核合格”,合计被罚款54万元。
在黑猫投诉平台上,与货拉拉相关的投诉超过4000条,投诉者既包括普通用户,也包括平台司机,问题涉及货物损坏或丢失要求赔偿、额外收费、平台扣分审核等。
更何况,前有郑州空姐被网约车司机杀害、乐清女子乘坐网约车失联身亡……这些惨痛的教训,早就给整个行业敲响了安全警钟。同样作为网约车的货拉拉为什么没有引起重视?
是问题太小不值得,还是货运网约车只拉货不拉人,这显然值得深思。
有分析人士认为,企业总是不惜一切地追求利益最大化,避免责任带来的成本与风险,防微杜渐是很费钱的,在“小问题”上装聋作哑是最经济的选择。但另一方面,一家颇有成绩的互联网企业,无论是技术还是资金都足以搭建一套基本的安全系统,录音录像、一键报警、行程分享,“这都是被广泛应用的方法,不是想不到做不到,只是愿不愿意费心思去做。”
另外,虽然货拉拉给出了整改方案,但从另一面来看,仅靠企业自身监管,显然远远不够。
长沙警方人士表示,目前网约货运行业乱象较多,应以此事件为契机推动行业反思整改,平台企业、政府部门和行业协会应全力查找漏洞,升级安保体系,强化监管措施,加强行业自律。
孔磊也说到,相关部门应加大监管力度,提高类似货拉拉平台的设立门槛,建立追踪体系,定期评估平台对于乘客安全保障监管系统的完善工作。