捡到外卖单骗出女子 3处“巧合”!
作者:chunzhi 发布时间:2020-09-15“外卖单上我的姓名、电话、住址都毫无保留地暴露在外面,手机号码中间的四位数也没有隐藏起来。”张女士回想起当时的细节时,仍心有余悸,“外卖平台的下单页面,会有一个隐私保护按钮,但是我那天却怎么找也找不到。当时考虑到安全问题,我特地在联系人那一栏选择了‘先生’,但是外卖单上却恰恰把‘先生’两个字隐藏了。”
张女士告诉扬子晚报紫牛新闻记者,那天拿到外卖的时候,就没有发现外卖单。“当时我对这个情况并没有多想,可能是骑手已经撕掉或者是因为赶时间,外卖单掉落在某个地方,骑手工作也不容易,所以我当时并没有追究。”
此外,张女士还告知记者:“当天的外卖骑手已经发现外卖单掉落在地,但他犹豫了一会以后,并没有将掉落在地的外卖单捡起。随后,这个掉落在地,有我个人信息的外卖单,就被下楼倒垃圾的男租客在电梯里捡到,并且打电话给我,谎称是外卖送达,将我骗下了楼。”
受害人称事情过去大半年
没有收到任何一方的道歉
采访中,张女士告知记者:“事情过去了大半年了,我没有收到任何一方的道歉,甚至在维权的过程中,遭受到轻蔑和嘲讽。”
张女士对扬子晚报紫牛新闻记者透露,“我在联系外卖平台客服后才得知,当时平台的设备坏了5天,在这5天内,每一位点餐的客户个人信息都无法隐藏,而外卖平台在这个机器出故障整整5天以后,才对设备进行维修。”
张女士在和记者讲述自己坎坷的维权之路时,再度哽咽。“事情发生后,我拨打了无数次外卖平台的客服电话,没有一次得到满意的答复。”据张女士讲述,她第一次拨通外卖平台电话,是位男子在接听。“接听的男子在了解了我的遭遇后,没有表示出任何的同情和歉意,相反他的态度很轻蔑,并且还对我发出嘲讽,认为我是来讹钱的。”
“我和外卖平台多次沟通以后,客服表示愿意给予我20元外卖红包的补偿。”张女士对外卖平台的沟通态度非常不满意,“这件事给我带来的心理阴影,用20元的外卖红包就可以赔偿了吗?如果平台在发现机器出现故障的第一时间,将机器维修好还会有后续的事情吗?最让我气愤的是,在整件事发生以后,平台态度恶劣,没有任何一位负责人来主动联系我,我只是想维护自己的合法权益。”