老人无健康码遭拒载 老人无健康码遭公交司机拒载
作者:chunzhi 发布时间:2020-08-20老人无健康码遭拒载,老人无健康码遭公交司机拒载
近日,黑龙江哈尔滨,一老人疑因没有手机扫健康码,被公交司机拒载,又遭到乘客谴责,民警将老人带离。公交公司一工作人员称,乘车必须扫码。哈尔滨市交通运输局表示,扫码是严格执行上级关于防疫的措施。
已经记不清,这是第几次看到类似新闻了。
依据防疫规定,执行扫码政策,无可厚非,也是负责的态度。但对于那些没有手机不能扫码的老人,如果只一味强调规定,而不给出解决方案,对原则的坚持就可能变成一种刁难。而一旦将“执行规定”当作心安理得地无视老年人需求的借口,形成一种僵化思维,坚持原则就成了颟顸粗暴。最后,造成老年人出行不便,心灵受伤。
面对不会扫健康码甚至不知健康码为何物的老人,要执行规定,就真的只有赶他们赶下车一种方式?
可作对比的是,前几天,大连也发生了老人因没有健康码不能乘地铁事件,随后地铁方面的回应,传递出人性化温度:地铁工作人员加强管理是对的,但工作方式方法不当,针对特殊人群服务不到位,“针对老年人不会使用健康码的情况,应采取多种方式帮助老年人乘坐地铁”。
两种做法及其背后的服务理念,高下立判。这也说明,执行好防疫规定,不等于“铁板一块”,更不等于只能无视特殊群体的需要。
眼下,不少地方都逐步取消了扫健康码乘车的规定。在这一背景下,为何还有地方继续坚持?这到底是一种执行惯性,还是有科学的防疫考量,该有进一步审视。在疫情防控常态化阶段,防疫措施应该在有效防疫与维持社会正常运转秩序方面,找到科学的平衡点。