特斯拉App宕机 特斯拉App又现大面积宕机
作者:chunzhi 发布时间:2020-05-15特斯拉App宕机,特斯拉App又现大面积宕机
5月13日深夜11点左右,国内多位特斯拉车主发微博称,特斯拉App宕机,手机与车机无法连接,手机钥匙实效,导致无法获取车辆信息、无法点亮仪表盘和中控屏。
特斯拉App宕机
车主表示,驾驶时无法得知车辆车速信息,速度全凭感觉,几乎是“盲开”。
部分车主还表示因此问题拨打特斯拉400电话,一直处于无人接听状态。特斯拉线上客户支持回复相关问题称,是由于系统服务器故障导致手机App无法直接控制车辆。另有车主通过相关系统查询显示,特斯拉服务器域名证书过期。
目前,特斯拉官方对此故障暂无正式回应。
故障发生后,特斯拉App小特对于该问题发布了一条解决方案,方案中称,网络无法连接并不影响启动蓝牙钥匙的功能,不要慌张,“盲目注销Tesla App登陆反而会导致蓝牙钥匙失效”。