让微笑常态 让生活更美好
作者:chunzhi 发布时间:2020-05-09现实生活中,我们在接受服务或办理事务时,可能遭遇冷眼和青白眼,因此特别期待微笑暖心服务。眼下,不少单位认识到热情服务的重要性,开始重视微笑暖心服务。如浙江一家医院曾推出“微笑暖心服务百日活动”,对评选出的“微笑服务之星”进行奖励,对评选得分不合格者予以全院通报并扣发奖金。打分的评委中,病人的权重系数占50%,该医院这一举措深受欢迎,赢得了公众点赞。
“世界微笑日”来临之际,一些地方组织对窗口服务人员进行专业礼仪培训,彰显了服务部门对微笑服务理念的重视。和谐社会,需要更多真诚的微笑暖心服务。唯有用心微笑和暖心服务,才能让微笑成为常态,让生活更美好。