欧莱雅广告遭罚 倩碧欧莱雅涉虚假广告宣传遭罚
作者:chunzhi 发布时间:2019-11-27意大利反垄断监管机构进一步指出,上述产品的研究数据并没有得到管理局特聘专家的认可。在调查中还发现,倩碧相关产品和激光除皱除有不同的使用方式以及效果,两者间没有任何相似之处。
因此意大利监管部门判定倩碧的RepairwearLaser焕妍活力系列产品的广告宣传语误导消费者,处罚倩碧母公司雅诗兰黛40万欧元。同时,对有相似宣传的欧莱雅产品Revitalift LaserX3做出了警告,要求其删除带有误导性的宣传,尤其是把护肤品的效果与药物、整容手术的效果做对比的宣传。
倩碧中国官网已修改
在遭到罚款前,北京商报记者在倩碧中国官方网站上看到,焕妍活力光子嫩肤精华露的介绍为“挑战全球巅峰-FRAXEL飞梭光学嫩肤”(镭射美容技术之一),“汇聚三重光能,由内而外淡化细纹皱纹、卓效修护、焕发饱满亮采”,“数周告别表情纹,效果媲美飞梭光学嫩肤”。据了解,焕妍活力光子嫩肤精华露的中国内地售价为620-880元,而飞梭镭射的价位大概为四位数。而欧莱雅也在其官网上对一款Revitalift复颜密集修护精华液宣称“1小时内,弹性提高27%,紧实度提高10%,表面张力提高14%”等。
而在罚款消息曝光后,倩碧品牌部负责人告诉北京商报记者,关于意大利反垄断组织的决定,公司目前仍在评估影响中。对于相关系列产品在中国市场是否会因虚假宣传而遭受冲击一事,上述负责人表示,“焕妍活力系列产品经过严格的测试和质量检验,在中国市场也受到消费者喜爱和支持”。
两天后,北京商报记者重新登录倩碧官网发现,“挑战全球巅峰-FRAXEL飞梭光学嫩肤”等宣传文字已经不见踪影。但欧莱雅官网对于改善皮肤百分比的数据仍然存在。北京商报记者就相关问题向欧莱雅品牌部工作人员发送采访提纲,而截至记者发稿前,并未得到其回应。
国内监管漏洞应引起重视
日化行业专家冯建军表示,抗衰老产品是目前化妆品市场最重要的品类之一,且消费层次为高端消费,所以在价格以及功能诉求上要求是最高的,事实上,没有一款产品可以起到抗衰老的作用。而对于倩碧的系列产品,明显是利用了消费者的功能诉求心理,其效果并未像宣传的那样。