寄iPhone签收5坨铁 哪里出现问题了呢？

郑州的一位范女士把一部iPhone 6寄给父亲，父亲收到的却是5个“铁疙瘩”，快递公司称没发现被调包。

据其介绍，今年2月2日，她打电话让申通快递员上门取货，通过扫码填写的快递单，随后，手机被快递员拿走包装，并收取8元快递费。2bE灵异岛|www.lingyidao.com

2月5日，范女士所寄快递到达目的地济源，范女士的父亲被告知收取快递，打开一看却是5个“铁疙瘩”。2bE灵异岛|www.lingyidao.com

“当时拆开后就直接拒收了。”范女士回忆说，当时她父亲还给她打电话询问。2bE灵异岛|www.lingyidao.com

发现东西不对后，范女士便赶紧联系当时的郑州申通快递员，对方表示回去之后与客服联系一下问问，后来也没什么结果。2bE灵异岛|www.lingyidao.com

调取监控没查出任何结果2bE灵异岛|www.lingyidao.com

价值3000多的手机怎么丢了呢？2bE灵异岛|www.lingyidao.com

范女士告诉河南商报记者，申通快递郑州分公司理赔部的工作人员与其联系，表示通过监控查看哪个环节出了问题，然而并没有查出任何结果。2bE灵异岛|www.lingyidao.com

经过协商，申通快递郑州分公司理赔部表示愿意赔偿500元，范女士则称无法接受，“花了3000多买的手机，怎么才赔500元？”2bE灵异岛|www.lingyidao.com

河南商报记者联系到当时派送快递的工作人员，对方表示手机被他装进包裹寄走，也不知道为何出现这种情况，目前公司正在处理中。2bE灵异岛|www.lingyidao.com

范女士向快递公司总部申诉，最终获赔3千元2bE灵异岛|www.lingyidao.com

小编提醒各位网友，寄件前一定要拍照留存，保存单号。2bE灵异岛|www.lingyidao.com