苹果回应客服窃取，事情的到底是怎么回事呢
作者：maman 发布时间:2018-03-09 09:25:47最近有一则纠纷在微博上闹得挺凶，一位 ID 为@美国往事1999 的网友发文称，一个苹果官方技术人员非法窃取了他的个人资料，并且向他恶言相向和敲诈勒索。这件事情在网友中间掀起了轩然大波，大家都纷纷质疑苹果员工的职业道德和苹果对用户隐私的保护。事情过去了几天，苹果今天终于对这件事情发表了官方声明。
我们首先来看看这件事情究竟是怎么回事，该网友此前向苹果客服咨询 iCloud 数据转移回云上贵州的问题，然后客服将其电话转给了另一个“技术顾问”，后来两人不知为何发生了口角，然后就挂了电话。后来该网友又接到了该技术顾问的私人电话，对方表示自己利用了职务之便，获得了该网友的 iCloud 中的信息和资料，并威胁该网友把这些资料公开。
该网友查看后发现，自己的三个邮箱果然均收到了该技术顾问的威胁邮件，但实际上他是没有告诉对方自己的邮箱账号的。并且苹果官方的邮件也显示有人曾用该网友的 Apple ID 登陆了 iCloud，所以基本可以确定该技术顾问确实获得了该网友的详细个人信息，所以该网友已经选择报警。
在后续该网友和苹果官方的交涉中， 苹果表示已经对该员工做了开除处理，并且用户账户是被严密保护的，一般员工无法查看。不过对于这一解释，该网友表示不接受，要求苹果告知有关该技术顾问的更多信息，并查明自己的 iCloud 数据有多少被对方窃取了。
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