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OYO酒店遭控诉 OYO酒店遭控诉详情

作者:chunzhi 发布时间:2020-01-11
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  “说好的全变了”hyx灵异岛|www.lingyidao.com

  交了爬坡款后,麻烦接踵而至。2019年11月份,OYO运营人员向业主们发送了一封邮件,要求未能达到保底金额的酒店降低保底水平,并附带一份全新的2。0酒店运营合规准则。hyx灵异岛|www.lingyidao.com

  《证券日报》记者拿到的这份全新的2。0酒店运营合规准则来看,OYO酒店对业主在九个方面提出要求,如果某一方面没有达到相应的规定,则需要扣除相应的款项。[!--hyx灵异岛|www.lingyidao.com

  比如,如果当月OTA订单(OTA包括但不限于携程、艺龙、飞猪、去哪儿、美团等)取消率达到20%,扣除当月保底金额5000元,并对酒店发出警告;如果当月OTA订单差评率高于2。5%就扣除保底金额3000元,并对酒店发出警告。hyx灵异岛|www.lingyidao.com

  “线上是OYO公司全权经营,为什么考核要罚我们呢?”王先生并不认可这套新规则,“我们无权参与定价,房间的价格是根据大数据每天浮动的,有客人发现预定时价格高了,就会取消后重新定,这是很正常的行为,如果公司因为取消率扣业主的钱,业主只能规定预定后不许退房,那么差评率就直线上升。无论如何,都是业主吃亏。”hyx灵异岛|www.lingyidao.com

  王先生向记者举了一个极端的例子,如果有人恶意频繁下单,然后再取消,业主就需要为此行为买单。hyx灵异岛|www.lingyidao.com

  与此同时,王先生发现,自己酒店周围,多了四五家OYO加盟店,都是超低价模式。“说好的一个商圈就发展我一家,结果现在到处开花,无论原来别家酒店标价多少,现在统一28元-31元。客流被分散后,OYO沈阳分公司的业务员来跟我谈降低保底金额,说好的全变了。”他觉得自己被骗了。hyx灵异岛|www.lingyidao.com

  王先生认为,OYO公司临时增加条款,下调原约定保底金额的行为,侵犯了自己的权益。而OYO公司的人却对他说,可以去看合同。此时,王先生才意识到自己手中并没有合同原件。hyx灵异岛|www.lingyidao.com

  “签约时有一个模板,10多页的合同很长,他们(OYO)一直催我快一点签,我就没有细看,当时只签了一份合同,签约后他们就拿走了,说后续给我电子版。”王先生说,几天后邮箱里收到一个链接,点击进去是非常模糊的合同扫描件,当时并没有细看。hyx灵异岛|www.lingyidao.com

  “如今再看发现合同中有一条规定:甲方(王先生一方)同意并确认,乙方(OYO公司一方)有权随时对《合作协议标准条款》以及《合作政策》的内容进行修订、修改、补充和/或删除并通过一个电子链接予以发布。”王先生认为,这就是不平等条约。hyx灵异岛|www.lingyidao.com

  合法有效的电子合同其效力与传统意义上纸质合同效力一样。北京中同律师事务所律师赵铭在接受《证券日报》记者采访时表示,而纸质合同的扫描版与电子合同是两个概念。扫描件相当于复印件,仅凭此去打官司是很难得到法院支持。比如合同是真是假,一般原件可以被鉴定出来,如原件真实,可以作为认定事实的证据,而扫描件即使鉴定真实,仍不能直接作为证据认定。hyx灵异岛|www.lingyidao.com

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