亚马逊过期奶粉 亚马逊的奶粉是正品吗

　　一个不完美的过程sMx灵异岛|www.lingyidao.com

　　亚马逊的发言人表示，该公司利用人类和人工智能的结合来监控每周收到的2200多万份关于产品质量和安全问题的客户反馈。如果卖家违反了亚马逊的政策，亚马逊可能会删除产品或暂停账户。sMx灵异岛|www.lingyidao.com

　　这位发言人说：“我们努力确保顾客从我们店里订购时能收到高质量的产品。我们有健全的流程，以确保客户收到具有足够保质期的产品。sMx灵异岛|www.lingyidao.com

　　这位发言人还补充说：“如果客户对他们购买的商品有疑虑，我们鼓励他们直接与我们的客户服务部门联系，与我们合作，以便我们进行调查并采取适当行动。”sMx灵异岛|www.lingyidao.com

　　监管机构和立法者正在密切关注亚马逊的一举一动，这是对大型科技公司进行更广泛审查的一部分。针对消费者安全，外媒的一篇报道发现亚马逊网站上有数千种不安全或被禁的产品后，三位民主党参议员最近致信亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯。sMx灵异岛|www.lingyidao.com

　　针对这一要求，亚马逊公共政策副总裁Brian Huseman表示：“不良行为者不断试图逃避我们的自动工具和审查程序。”sMx灵异岛|www.lingyidao.com

　　亚马逊表示，它将来自被暂停列表和账户的数据输入其人工智能系统，以便它们能够更好地检测和阻止可疑活动。如果人工审核员收到的反馈表明产品是不安全的，他们也可以触发调查。在食品类别中，亚马逊使用了一个名为“HeArtbeat”的数据库，可以通过评论、电话、电子邮件和卖家对安全问题的反馈来监控顾客评论。sMx灵异岛|www.lingyidao.com

　　即使有了这些工具，几位卖家咨询的顾问也表示，亚马逊需要依靠的不仅仅是顾客的投诉和退款，才能防止过期食品。他们认为，亚马逊需要制定新的战略，以更有效地监管市场，提高对可疑产品的检测，同时在第三方卖家违规时严格执行其政策。sMx灵异岛|www.lingyidao.com

　　CSPI的Sorscher说，亚马逊的技术显然还不够。sMx灵异岛|www.lingyidao.com

　　她说：“过期日期是一个危险信号，因为其他的东西更难看到。如果你连最基本的事情都做不到，比如检查保质期，那你还能做什么呢？”sMx灵异岛|www.lingyidao.com