正大回应包子有抹布 正大回应酸菜包子吃出抹布
作者：chunzhi 发布时间:2022-03-31正大回应包子有抹布，正大回应酸菜包子吃出抹布
一波未平，一波又起。酸菜引发的风波短时间或难以平息。继引发多家方便面企业股价大跌后，有着百年历史的跨国公司正大集团或因酸菜包子食安问题再栽跟头。
在近日热议的“酸菜馅正大包子吃出抹布”视频中的“主角”便出自正大集团子品牌正大食品。凤凰网《风暴眼》发现，在一些网购平台，网友针对正大食品的投诉还包括其他食品安全问题，如速食品保存时间太久、肉质问题等等。
正大包子变“狗不理” 投诉人要公道不要公关
3月29日，一则“酸菜馅正大包子吃出抹布”视频引发网友热议。视频中的北京牛女士称2022年1月11日，其在正大食品旗舰店购买了好几款包子，后来在其中一款酸菜口味包子中吃出了类似于抹布的东西。随后牛女士找正大食品旗舰店客服沟通，客服解释称“可能酸菜没有切好”。
在正大食品客户服务部门工作人员与牛女士进行沟通时，工作人员表示包子在生产过程中不可能出现抹布混进去，且酸菜在出厂后都会进行多遍清洗，没必要进行二次检测。视频中，该工作人员还表示对牛女士提供的视频和图片有质疑，但愿意给牛女士免单以及400元的补偿。
自认没错却甘愿受罚，该工作人员的行为也让众多网友迷惑不解，“这都要赔钱还不觉得理亏嘛”、“既然没问题为啥觉得没必要二次检测？”“400元买人心吗，吐死了……”
牛女士对此也表示不接受，称这不是钱的问题。“自己在哺乳期吃到这个东西，对方连一个诚心的道歉都没有，包子还在家里放着，随时可以配合检测”。
对于包子里出现异物，网友也一齐质疑厂家食品安全问题。“店大欺客，中国企业欠缺的不仅仅是技术，更重要的出事后的态度”、“不说是真是假，就说每次出现问题后都不重罚，总是小惩大诫，才会让众多企业屡次挑战底线，不把消费者的身体健康放在心上”。
牛女士告诉凤凰网《风暴眼》，随着事情逐渐发酵，近日正大食品已再度派出专员与其对接处理此事。但让牛女生不忿的是，该工作人员不实事求是处理问题，反而先给牛女士转发微信红包，这让牛女士感觉自尊受到伤害。
“在一开始我反应问题的时候，给一句道歉我就会接受。但正大食品从1月份就一而再再而三强调包子里没有异物，认为是我诬陷他们。不仅如此，还诬陷我是职业打假人。这已经不是一句道歉或赔偿能解决的，我希望这事能秉公处理，该检测检测，该调查调查，我全面配合，我就希望得到一个客观公正的结果。”牛女士表示。
买到的正大包子存在安全问题，牛女士可能不是个例。凤凰网《风暴眼》发现，在天猫、京东等网购平台，该款酸菜馅包子仍在售卖。而在评论区，网友对于正大包子的吐槽、质疑不绝于耳。在天猫平台，有网友留言：“买了5袋包子。有4袋是发霉的，还有一袋不敢拆”、还有网友称买到的酸菜包是馊的。
在京东平台，有网友在包子里吃出棉线和塑料棒。“经常购买的馒头，吃出了一根棉线，倒胃口，食品安全令人担忧”、“这是第二次吃，吃了两个之后嗓子觉得有异物，一个吞下去了，一个吐出来了，（发现一个）彩色塑料棒”。
有网友表示“酸菜烂的不得了，超级难吃”。
有网友2021年5月份买的包子，结果生产日期却是2020年10月。
也有网友质疑包子肉质问题，“今天蒸了两个，发现肉是臭的，不能吃”、“品质不好，肉的味道有点变质”、“这次买的包子非常差，每个袋里面有两三个都是臭的”。
不仅如此，还有不少购买者吐槽正大食品包装偷工减料。不放冰袋。“买的冰冻的包子，快递箱破损，拿到手包子完全是软的”。更有网友戏评狗都不吃，“每天两个给狗吃，后来狗看到这玩意都跑”，秒变“狗不理”包子。
官方资料显示，正大食品是正大集团旗下子品牌。旗下食品种类丰富，包含鸡蛋、禽肉、猪肉、水产、蔬果等生鲜食品；速冻面点、休闲小食、方便餐、香肠等方便食品，以及葡萄酒、鳄鱼酒、茶叶、咖啡、饮用水等饮品。
正大集团（海外称“卜蜂集团”）是典型的家族企业，成立于1976年，注册地在泰国，最早由华裔实业家谢易初、谢少飞兄弟于1921年在曼谷创办。目前已发展成以农牧食品、批发零售、电信电视三大事业为核心，同时涉足金融、地产、制药、机械加工等10多个行业和领域的多元化跨国集团公司，业务遍及全球21个国家及地区。
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