明星直播收百万坑位费 销量却为0
作者：chunzhi 发布时间:2024-05-22明星直播收百万坑位费 销量却为0
“这就是个连环套，怪就怪我们太相信直播间里的明星了。”郑先生说。
郑先生是一家纸尿裤企业的负责人，为了产品有更好的市场知名度和销量，他向某“明星”直播间商务支付了3万元“坑位费”，参加了该“明星”4月15日的一场直播带货。然而厂家为这场直播备货60万，最终却以销量0惨淡收场。
据华商报大风新闻调查，支付数万元坑位费却换来0销量的远不止郑先生这一家企业，此事涉及的“明星”也并非一人。通过大量的梳理，记者发现这些明星直播间的背后疑似和一家“公司”有关。
支付3万元坑位费，期待明星带货促销量
依靠明星、网红、达人直播带货，可以说是现在很多商家比较看重的推广方式。希望自己的品牌能有更高的知名度和销量，作为一家纸尿裤企业的负责人，郑先生对直播平台也特别关注。今年1月一次偶然的机会，他和86版《西游记》玉兔公主扮演者李玲玉的直播间有了联系。
“对方说他们是李玲玉老师直播间的商务代理，可以为我的纸尿裤品牌进行直播带货。”郑先生说，“我们双方聊得还不错，最后选定了我们一款拉拉裤产品，平时卖207元，直播的时候给到全网最低价199。9元。之后和这家公司签署了直播带货协议。我们的商品参加李玲玉老师4月15日的直播间带货，当天直播带货的商品三四十个，我们的这款拉拉裤是其中之一，商品介绍不低于3分钟。”
这份协议中写道，郑先生作为企业方向中科财智（北京）管理咨询有限公司支付3万元服务费。佣金比例为20%，合作艺人为李玲玉，直播账号为jj63696963。此外双方的聊天记录中提到了，如果这场直播达不到10万销售额，将进行返场，即再介绍一次。
按照直播平台的要求，消费者下单后商家必须48小时内发货，为了接住这场“明星”直播带货的破天流量，郑先生让生产线那边加急生产，备货达到了上万件，共计60万元的货品。“客服也添加了人手，生怕大量的消费者涌进来，我们的服务没做好，影响到品牌形象。”郑先生说，“可以说公司上上下下为了这场直播做了很多准备工作，就和打仗一样，也拿出了很多预案，要应对各种状况的发生。”
整场直播销量为0，商家遭遇维权难
可郑先生未曾预想到的却是另一个结果。“4月15日下午临近4点，李玲玉老师的账号开播进行带货。前面是她介绍其他品牌的产品，盼星星盼月亮终于到我们的产品，李玲玉老师介绍了5分钟我们家产品，当她说出上链接后，我紧紧地盯着后台销售数据，可直到整场直播结束，我们产品的销售数据没有任何变化。一直是零，我当时的心比三九天泼了一盆冷水还透心凉。”
郑先生向华商报大风新闻记者提供了这场直播数据截图，他的产品销量为0。“一件都没有卖出去。”郑先生颇为无奈地说，“我考虑到种种情况该如何应对，从而给消费者优质的售后服务，唯独没想过，是这么个结果。我就是站大街上吆喝，也能卖出去几件，哎。”
按照合同约定，如果本场销售额未达到10万元，乙方按照纯佣25%持续推荐上周播至2024年6月30日。根据郑先生和对方直播间商务工作人员的微信沟通，郑先生希望李玲玉直播间退还3万元坑位费，但遭到了对方拒绝。随后郑先生做出让步，称哪怕只退80%的费用，对方依旧不同意。
“对方一直不给退钱，也不按照合同约定对我们产品进行周播。截至5月15日，对方微信根本不回话，就更别提什么拿出解决方案了。”郑先生说，“这3万元坑位费打水漂不说，厂里备货60万，需要我们很长一段时间消化，占用库房，无形中也给企业增加了成本压力。”
维权期间，郑先生多次在李玲玉的账号下留言，但均被删除。最让他气愤的是，李玲玉是知道这事的，但却不闻不问。“作为公众人物，却纵容自己直播间的商务胡作非为，不守诚信，让人唏嘘。”李先生说。
华商报大风新闻记者注意到该视频平台上用户名为李玲玉的账户显示为已经实名认证。职业介绍为，歌手、演员、主持人。影视代表作为《西游记》玉兔公主、《孝庄秘史》贵太妃。
近50家商户实名投诉，明星直播间带货没销量却不退坑位费
不久前郑先生被另外一商家拉进了一个名为“李玲玉退钱维权”的微信群，该群内近50户备注名不同的商家，他们都有着共同的遭遇。
珠宝厂商周女士是2024年11月和商务公司谈拢的在李玲玉直播间进行带货。“对方上来就问我们要10万元的坑位费，最后谈到了5。5万，由李玲玉老师直播带货我们的两款首饰。”周女士说，“最初说的是双十二活动，后来又被推到了圣诞元旦，也没播成。最后参加了李玲玉直播间1月14日下午的那场直播。”
为了这场直播，周女士备货金额达到了200万。然而当天直播间喊出上连接后，周女士的两款商品几乎没有任何销量。“选品是一款999元的珍珠项链和一款299元的珍珠吊坠。直播介绍了12分钟，但没有任何销量。”周女士说，“如今这200万的货由于比较单一，压在自己库房，需要很长一段时间才能销售掉。”和郑先生一样，周女士称自己的货品没有销量，对方同样没有落实后期周播的善后方案也没有退还坑位费，也遭遇了维权难的困境。
某护肤品厂家的负责人刘女士是这个微信群最早的发起人之一。她家的商品是2023年12月16日参加了李玲玉直播带货。同样是交了3万元坑位费，但销量仅卖出去了一单。“感觉被骗了坑位费打算维权，我就私底下加了很多同场直播的商家，和他们联系。”刘女士说，“一聊才知道，大家都是交了3万元至5万不等的坑位费，结果直播效果特别差，几乎没有销量。之后我们为了拿到更多证据，又盯了李玲玉老师的多次直播，联系到了越来越多和我们一样遭遇的商家。目前仅仅是李玲玉直播间里打算共同维权的商家就有50家，实际数量更多，毕竟还有一些商家自认倒霉，又或者是觉得明星话语权大，我们小胳膊拧不过大腿，不愿发声。”
据这些商家介绍，他们打算以涉嫌诈骗共同向公安机关报案，如果这条路走不通计划向相关职能部门投诉，同时向直播平台投诉。“也考虑过起诉，但大家还是觉得起诉周期太长了，更希望公安机关和职能部门能够重视我们的遭遇。也希望其他商家不要再上当受骗。”这些商家向华商报大风新闻记者说。
同样的遭遇，远不止这一个明星直播间
华商报大风新闻记者深入了解发现，明星直播间收取坑位费，销量不佳，商户难维权的遭遇，不单单存在于李玲玉直播间。
山西的沙先生是一家农副产品的企业负责人，“企业一直很重视在短视频平台上推广宣传，偶然的机会我们注意到同为山西的演员李嘉明老师的账号流量不错，便主动联系了他的商务。”沙先生说，“之后和他的商务谈妥，支付一万元坑位费，由李嘉明老师直播带货我的一款山西陈醋。”据沙先生介绍，3月15日下午4点，李嘉明直播间开始带货一直持续到当晚10点，共带货41个店铺的45个产品，其中沙先生家的山西陈醋正常的5分钟时段仅售出8单，之后又返场介绍了3分钟，无新增销量。“我和对方商务沟通善后方案，看李嘉明老师的短视频流量还不错，希望可以在短视频挂上产品链接。但对方商务称那得另收费。”沙先生称。
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