司机需背乘客上20楼 平台回应司机背也要把乘客背上20楼

　　平台客服“雷人”答复引发网友热议：uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　“能不能让司机把我背上泰山去？”uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　华商报大风新闻记者注意到，看到网约车平台客服如此回复网约车司机，不少网友表示吃惊。有网友调侃，好久没有爬过泰山了，这平台的服务这么好，能不能让司机把自己背上泰山去。还有网友表示，平台的司机可以把自己背到珠穆朗玛峰去吗？uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网友“翔”：哪个平台？哪个平台？跪求啊，明天去泰山顶啊。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网友“涛”：哪个平台？我想去珠穆朗玛峰。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网友“白云”：请说出平台的名字，我也下载一个，很想去旅行，就怕太累。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网友“风趣兴空”：司机的责任是把乘客安全送到目的地，背人上楼不是司机的工作。平台不能一味地维护顾客无理的要求，而侵犯了司机合法的利益，因为司机不是护工。20楼如果司机体力不支，在半道摔倒了，这算谁的责任？uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　平台回复：非常重视，正核实处理，会处罚当事客服uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　华商报大风新闻记者注意到，很多网友在网上追问：涉事的网约车平台是哪个？有网友回答是中交出行。事实是否如此？5月9日上午，华商报大风新闻记者联系了中交出行平台客服和深圳市中交出行科技有限公司。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　5月9日上午，对于记者的提问，深圳市中交出行科技有限公司一位工作人员称，网传对话对该公司的形象、声誉确实有影响，公司内部有自己的处理方式。至于具体是怎么处理的，不便透露，也不接受采访。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　当天上午，中交出行平台一位客服人员称，平台很重视此事，目前正在核实、处理此事，感谢大家对平台的关注。“平台肯定会保障司机师傅的利益，重视司机师傅们的意见和建议，问题核实后，会对当事客服作出处罚。”uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　中交出行平台上述客服称，之前平台客服的回答确实有失误的地方，平台会作相应的处罚，希望大家谅解。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　来源：华商报大风新闻uAJ灵异岛|www.lingyidao.com