司机需背乘客上20楼 平台回应司机背也要把乘客背上20楼

　　司机需背乘客上20楼，平台回应司机背也要把乘客背上20楼

　　近两天，一名网约车司机与平台客服的对话在网上引发关注。网约车司机问：如果乘客下单的终点是20楼，我也要把乘客背到20楼吗？客服回答：是。网约车司机问：你确定？客服回答：我确定。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网约车司机公布平台客服“雷人”答复：uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　乘客下单到20楼uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网约车司机背也要把乘客背上20楼uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　5月7日，一男子（网约车司机）在网上发布了他与平台客服的一段对话，引发广泛关注。以下是双方对话摘录：uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网约车司机：我就问你，如果乘客下单的终点是在20楼（话被客服打断）。。。。。。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　平台客服：我这边也已经告知了您处理方式，乘客下单的目的地在20楼，那司机师傅务必要到达20楼。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网约车司机：我也要把乘客背上去，是不是？uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　平台客服：是。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网约车司机：是？你确定？uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　平台客服：对，我确定，因为司机师傅务必要把乘客送到指定目的地。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网约车司机：哦，就算相差1米也不行，是不是？uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　平台客服：是的。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网约车司机：我就必须把乘客背上20楼？是不是？uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　平台客服：是的。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网约车司机：你们客服就是这样为司机服务、为乘客服务，是吧？uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　平台客服：客服这边只是告知您正确的处理方式。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网约车司机：处理方式就是说只要乘客不管下单到哪里，哪怕车辆无法到达，司机也要把乘客背上楼，是不是？背到他指定地点，是不是？uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　平台客服：客服这边告知您的处理方式也只是依据了您这边所提出的相关要求然后进行合理处理的。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网约车司机：那我就问你，乘客下单在20楼，我是不是要把他背上去？uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　平台客服：刚刚已经告知您了，要去，因为乘客下单的目的地是在20楼。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　网约车司机：哦，等于说乘客只要下单的具体位置是在楼上或者床上，我也要把他背上床，是不是？uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

　　平台客服：只要定位的目的地到达之后，司机师傅才算正常完成订单。uAJ灵异岛|www.lingyidao.com

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