一口价金手镯核算价格是金价2倍 金价每克逼近650元
作者：chunzhi 发布时间:2024-03-06记者走访多家品牌金店，不少“一口价”金饰未明确标注克重
3月1日，记者走访了济南多家品牌金店。其中大多数金店的“一口价”黄金未在产品标签上标注克重，标签上仅显示价格。还有部分金店将克重标注在标签内，需要打开透明标签袋，取开标签才能看到克重。而店员在介绍“一口价黄金”时，均未主动告知消费者黄金的克重，而着重介绍饰品的工艺和折扣力度。
在中国黄金（贵和领秀城店），记者以消费者身份询问“一口价黄金”的克重时，店员均表示，这个产品是按照标价出售，没有标注黄金克重，“这种工艺的金饰都是一口价，重量在5克左右”。当记者提出希望对产品进行称重，该店员解释称，按重量计费的黄金和“一口价”黄金有不同的购买流程，售前不允许对“一口价”金饰进行称重。随后，记者进入该商城的老凤祥门店咨询，得到的是同样的回答，“一口价”金饰不允许称重。
在济南世茂广场齐鲁金店内，记者以消费者身份咨询“一口价黄金”的克重时，店员表示可以称重，但称重时会带着金饰的价标。“这个吊坠除去价标，应该在两克左右。对于黄金来说，只要饰品漂亮精致，就具备高工艺价值。”店员告诉记者。
除去宣传“一口价黄金”所使用的高工艺，部分店员还会着重向消费者宣传一口价黄金饰品的优售后、高保值，“现在购买可以享受9折优惠，后期不满意可以更换相同价位的黄金首饰，没有任何折旧费、工艺费”。虽然看似“实惠”，购买时折扣力度也大，但“一口价黄金”实际折算成克重，售价远超当日金价。
记者以“一口价黄金”作为关键词，在黑猫投诉平台上共搜索到3822条投诉（截至3月2日14点）。涉及的品牌包括中国黄金、老凤祥、周六福、老庙等。其投诉主要集中在克重不明和换购政策不明 。
市场监管部门：“一口价”金饰销售中要尽到告知义务
对于“一口价”黄金的价格高昂、克数不明及退换货问题，中国黄金（贵和领秀城店）经理回应记者称，店内的黄金首饰有按克计价的，也有“一口价”黄金饰品。“一口价”黄金多数是5D饰品，工艺中会有黄金耗损，工本费比较昂贵，都是按件售卖，不标注克重。该经理表示，“‘一口价’黄金的价格会比较高，达千元每克。而且，售出的‘一口价’黄金只能换同等金额的‘一口价’黄金饰品，不能再换‘按克计价’的产品。”
济南市市场监管局相关工作人员告诉记者，“目前，黄金市场上确实存在两种销售方式，一种是按件出售，一种是按克售卖。按件出售的产品，商家以‘一口价’的方式进行明码标价并无不当。但如果价格偏高，会由国家发展和改革委员会相关部门进行价格指导。”同时，市场监管局提醒告诫黄金珠宝经营者，应依法依规诚信经营，经营者要规范员工的销售行为，严禁在销售中利用话术等误导消费者，销售中要尽到告知义务，要讲明称重量的足金和“一口价”黄金的区别，让消费者明明白白消费。
山东争渡律师事务所的黄西文律师分析称，黄金属于特殊商品，其克重是重要交易因素，也是消费者在购买金饰时较为关心的问题。商家不能因为消费者未询问“克重”，就不尽告知义务，甚至刻意隐瞒。如果商家拒绝告知消费者“一口价”黄金的克重，涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。
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