iPhone被曝夜间自动关机 客服回应 引热议
作者:chunzhi 发布时间:2023-10-11iPhone被曝夜间自动关机 客服回应,引热议
10月11日早间,“iPhone被曝夜间自动关机”的话题登上热搜。
根据诸多网友提交的反馈,iPhone即便处于充电状态,在夜间会出现自动关机,用户起床看到的是 iPhone 密码屏幕页面。
除了一些老机型外,iPhone 15系列也在其中,有用户表示使用的iPhone 15 Pro Max在没有启用电池优化的情况下,并且使用MagSafe过夜充电的情况下,夜间中途手机会自动关机一段时间。
Reddit上也有部分用户反馈存在这个问题,网友rathan_lesage 表示他的iPhone在凌晨3点到7点之间自动关机,在闹钟响起的时候,必须要重新输入密码。
网友rathan_lesage 设置了充电优化,将充电电量限制在80%,不过在夜间自动重启之后,充电直接恢复到100%。
该话题引发网友关注。有网友表示多次遇到过这样的情况,但并没有人为关闭手机。也有网友认为这个问题可能是第三方应用的原因。
据中新经纬官方微博,就部分网友反馈iPhone在夜间出现自动关机,用户起床后只能用密码解锁屏幕的情况,苹果客服11日回应称,iphone没有夜间自动关机的功能,如果需要重新输入密码有两种情况,一是近期手机进行过多次开机关机,二是多次使用面容 ID出错,只能手动输入密码解锁。客服建议遇到这种情况可以选择还原手机设置,重设面容ID。