商家被大学生“占便宜”到崩溃 七天无理由退换货
作者：chunzhi 发布时间:2023-06-063。店主可以拒绝退货、退款吗？
据头条号法律认证作者@法律公开课：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第8条规定，消费者退回的商品应当完好。
而“完好”的标准，一般来讲，就是要商品能够保持原有品质、功能，商品的标识要齐全。
比如：消费者把食品、化妆品、计生用品等密封包装损坏的；未经授权维修、改动产品标志、标贴等；服装、箱包等商标标识被摘、被剪的，视为商品不完好。
而这些大学生购买红色T恤是为了跳健美操，先不说吊牌被摘，光他们跳舞后粘在衣服上的汗液，以及搓洗衣服的行为，均超出了正常查验的操作。
因此，这些大学生将摘了牌且没有质量问题的衣服退货，这显然不符合7天无理由退货的要求，店主可以拒绝退货、退款。
4。民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则。
据头条号法律认证作者@安律说法 的观点，双方之间的关系既受《中华人民共和国消费者权益保护法》的调整，也受《中华人民共和国民法典》等民事法律规范的调整。
而《中华人民共和国民法典》第7条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
132条更是明确规定，民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。
具体到本事件，大学生本来就没有购买的意愿，而网购商品，后在使用后，又利用网购七天无理由退换货的规则进行退货，这种行为其实就是滥用自身权利，进行欺诈性购买的行为，不仅有违诚信，也损害了商家的利益。
网购“占便宜”事件屡有发生，甚至有人炫耀心得
随着网购的日益普遍，此类事件屡有发生，几乎年年都有商家诉苦。前些年，某平台上有这样一个群体，她们专门研究怎么样才能成功将穿过的礼服退给商家。竟然还把成功的案例当成成绩，发到网络上炫耀，然后评论区一群人跟着附和，高喊“你怎么这么厉害，怎么办到的，快教教我！”
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。大学生在学校学习的不仅仅局限于知识，更加重要的是学做人。“7天无理由退货”的规则，并不意味着消费者可以利用规则来“钻空子”。“七天无理由退货”“极速退款”“仅退款”等这些保障消费者获得更好购物权益的服务，出发点必然是好的，但在退款退货上被撸羊毛的商家也比比皆是。
这足以说明，电商平台也需要制定更加规范、有效的售后条例，建立更加健全的交易秩序。只有保障买卖双方的合法权益，才能推动电商行业健康、快速地发展。成年人的世界，希望大家学会一个道理：“利己则生，利他则久”。社会诚信公平互利的契约精神，需要大家的共同努力建立和维护。
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