9万多梅西签名球送丢 快递或赔90元 9万多梅西签名球送丢
作者：chunzhi 发布时间:2023-04-25薛先生回忆，物流显示“签收”后，当天下午他就在微信上问朋友是否已经收到，但朋友晚上才到家，找了一圈也没有找到。当晚朋友还打了负责派送的快递小哥电话，小哥说第二天再帮忙找找。
然而，原本以为很快就能找到的包裹，却是石沉大海杳无踪迹，薛先生也陷入了马拉松式的“催件”循环。
最开始说要再确认下是否已经派送，然后又说可能送错了，再后来又说要查视频，还说要报警去追回包裹，最后也没啥说法了……
薛先生无奈地讲，包裹丢失后，与EMS的交涉简直让他“崩溃”，隔一段时间催一次，总有不断变化的情况。从去年12月，到过完年，再到现在已经过去了4个月，始终没有明确的说法。
金球到底去哪儿了？帮忙君联系到青浦区EMS投递部门。对方确认，当天快递员确实将该包裹投递到了收件人所在的小区。因为该小区为别墅区，当天收件人家中无人，快递员就将包裹放在了家门口。
之后，查监控录像显示，原来快递员将包裹错放到了隔壁业主的家门口。但后来上门询问该业主，该业主则回称：
没有收到包裹。
证据已提供，赔偿难确定
因为快递员将包裹放错了位置，最终导致包裹丢失。对此，EMS承认确实是自身责任，愿意承担相关赔偿。但因为该包裹并未保价，双方对于赔偿金额产生争议。
EMS相关负责人坦言：
如果是保价了，我们会按照保价金额进行赔偿，没有任何问题。
但从目前情况来看，按照相关规定，对于未保价的包裹发生丢件，EMS执行的赔偿标准是“退一赔六”，也就是说，除了退回所收取的运费外再额外赔偿6倍的运费。如果按照这一标准，该包裹的赔偿金额为90元（运费15元）。
但如果消费者能够提供切实的证据，公司也会按照实际损失酌情进行赔偿。
对于“退一赔六”的方案，薛先生显然不能接受。他提供了自己购买金球的付款记录和发票，以及取件时的视频，证明寄递的包裹确实为价值99800元的金球，并要求EMS按照实际价值进行赔偿。
目前，双方正在对具体的赔偿方案进行协商。同时，EMS也在考虑通过司法途径，起诉相关业主追回金球。
对此，帮忙君将继续关注。
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