杭州西湖遇划船刺客 西湖3名划船工被取消从业资格
作者:chunzhi 发布时间:2023-04-11杭州西湖遇划船刺客,西湖3名划船工被取消从业资格
近日,有市民投诉称西湖手划船服务存在明显的“时间缩水”现象,实际划船时间远低于标明的1小时。为了深入了解这一现象,记者走访了多个西湖手划船停靠点,发现确实存在服务时间缩水、拒载等问题。这究竟是一个普遍现象还是个别情况?这背后又隐藏着哪些问题?
调查现场:船工承认划船时长仅三四十分钟
记者在暗访过程中发现,多个手划船租赁点的明码标价都是150元1小时,1小时起租。但实际上,游客坐船的时间仅为30分钟左右。在与多名船工沟通时,他们均承认实际划船时长为三四十分钟,并表示游客“只是感受一下”。当记者质疑这一现象时,一名船工直言:“没有坐一个小时的,你不要问问题,哪个愿意给你划一小时你找哪个去。”
深入了解:船工生活压力与市场竞争
为了探究为何会出现这种“时间缩水”现象,记者采访了多名从事手划船行业的人士。有船工表示,虽然标价为1小时,但由于游客体验需求、船工自身生活压力以及市场竞争等多重原因,实际服务时间往往要缩短。他们中的一部分人甚至觉得,只要游客对划船体验感到满意,那么所谓的“时间缩水”并不重要。
专家分析:行业监管需跟进
针对西湖手划船“时间缩水”现象,旅游行业专家表示,这既是市场竞争的结果,也反映出行业监管的缺失。一方面,船工需要面对生活压力,可能会以缩短服务时间来提高自身收入;另一方面,市场上存在恶性竞争,部分船工为了争夺客源而降低服务质量。专家建议,相关部门应加强对手划船行业的监管,规范收费标准,确保游客权益得到保障。